※ご購入完了時に自動でお送りさせていただく、ご注文確認メールが届かない

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などのお問い合わせが大変多くなっております・・・!

 

大変お手数ですが、お客様の迷子メールにつきましてのお知らせは

ショップのTwitterでご確認下さいませ

 

メールアドレスがお使いになれない場合は、DMでもご連絡を承っております。

ご連絡の際は、ご注文日、ご注文時に発行される【受注番号】、ご注文者様のお名前もお書き添え下さいませ。

 

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願いを申し上げます。

 

 

■迷子メールのお知らせは⇒  ツイッター Twitter

 

 

 

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2019/10/28 9:51

に配送についてのお問い合わせをいただきました、F様へ

 

ご要望は確かに承りました。

お問い合わせ・ご注文時にご連絡をいただきました携帯電話のメールアドレス宛てに、ご返信をお送りさせていただきましたが、メールが未着となってしまいました。

 

問題などございました場合は、誠に申し訳ございませんが、info@otoya-gift.com からのメール受信を許可設定にしていただき再度ご連絡をいただけませんでしょうか?

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

何卒宜しくお願いを申し上げます。

 

 

2019/10/28 15:30追記

キャンセルのご要望メールを承りました。

キャンセル確認のメールをお送りさせていただきましたが、そちらもサーバーエラーの未着となってしまいました。

ご注文商品は全てキャンセルのご要望を承らせていただきます。

ご確認を賜れましたら幸いでございます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2019/10/28 16:00追記

先ほどお電話でご連絡をさせていただきましたが、お電話もつながりませんでした。誠に申し訳ございませんが、お客様よりのご連絡をお待ち申し上げております。何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2019/10/28 16:30追記

キャンセル取り消しとのメールいただきましたがご返信のメールも未着となってしまっております。

商品は本日発送完了させていただきます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

 

2019/10/28 17:56追記

商品の発送を完了させていただきました。

発送商品に問題などございます場合は、

誠に申し訳ございませんが、info@otoya-gift.com からのメール受信を許可設定にしていただき、再度ご連絡をいただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

 

この度はギフトショップOtoyaでお買い上げをいただき誠に有難うございました。

ご確認を賜れましたら幸いでございます。

 

 

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2019/10/16 19:16

にご注文時の確認メールが届かない旨のお問い合わせをいただきました、Y様へ

 

お問い合わせ・ご注文時にご連絡をいただきました携帯電話のメールアドレス宛てに、ご返信をお送りさせていただきましたが、全てのメールが未着となってしまいました。

 

ご注文の商品は本日全て発送完了をさせていただきました。

発送商品に問題などございました場合は、誠に申し訳ございませんが、info@otoya-gift.com からのメール受信を許可設定にしていただき再度ご連絡をいただけませんでしょうか?

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

何卒宜しくお願いを申し上げます。

 

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2019/10/16 19:16

にご注文時の確認メールが届かない旨のお問い合わせをいただきました、Y様へ

 

お問い合わせ・ご注文時にご連絡をいただきました携帯電話のメールアドレス宛てに、ご返信をお送りさせていただきましたが、全てのメールが未着となってしまいました。

誠に申し訳ございませんが、info@otoya-gift.com からのメール受信を許可設定にしていただき再度ご連絡をいただけませんでしょうか?

 

お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

何卒宜しくお願いを申し上げます。

 

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2019/09/18に

■フルーツの恵みいっぱい!よくばりスイーツ詰め合わせギフト(14pcs)×1点

ご購入いただきました京都府のM様へ


ご注文の商品は9/19に発送完了させていただきました。
その際、ご登録の携帯電話のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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2019/09/15に

■今治謹製 木箱入り 高級本晒タオルギフト(バスタオル1P)×2点

■ネイビー×ホワイトの クオリティ今治タオルギフト(バス1P、ゲスト1P)×1点

ご購入いただきました大阪府のN様へ


ご注文の商品は9/17に発送完了させていただきました。
その際、ご登録の携帯電話のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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2019/09/09に

■ウェッジウッドティーバッグとカラフルフィナンシェのスウィーティーギフト(9pcs)×3点

ご購入いただきました大阪府のK様へ


ご注文の商品は9/9に発送完了させていただきました。
その際、ご登録の携帯電話のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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2019/09/01に

■フルーツの恵みいっぱい!よくばりスイーツ詰め合わせギフト(10pcs)×3点

ご購入いただきました愛知県のG様へ


ご注文の商品は9/2に発送完了させていただきました。
その際、ご登録の携帯電話のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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2019/08/07に

■贅沢有精卵たっぷり♪バウムクーヘン&焼き菓子詰め合わせ(26点)×1点

ご購入いただきました岩手県のN様へ


ご注文の商品は8/7に発送完了させていただきました。
その際、ご登録の携帯電話のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
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2019/07/08に

■カフェ柄ロディ♪100%ジュース3本とほろほろクッキーのギフトセット×2点

ご購入いただきました福岡県のS様へ


ご注文の商品は7/10に発送完了させていただきました。
その際、ご登録のメールアドレス宛てにお知らせをお送りさせていただきましたが、メール未着となってしまいました。


大変お手数ではございますが、ご不明な点などございました、ご登録いただきましたメールアドレス、受信設定、または他に受信可能のメールアドレスなどご確認の上、 info@otoya-gift.com までご連絡をいただけましたら大変幸いでございます。
お客様には大変なご迷惑とお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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